रद्दीकरण नीति
अंतिम अद्यतन: August 23, 2026
NinzaSMS में हम अपने उपयोगकर्ताओं को लचीलापन और पारदर्शिता प्रदान करते हैं। यह रद्दीकरण नीति बताती है कि आप किसी भी समय अपनी सेवा या सदस्यता को कैसे रद्द कर सकते हैं और इसके बाद क्या होता है। कृपया निम्नलिखित शर्तों को ध्यान से पढ़ें।
1 आप कब रद्द कर सकते हैं?
- 📌 किसी भी समय: आप किसी भी समय अपनी सेवा या सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
- 📌 कोई जुर्माना नहीं: रद्दीकरण पर कोई अतिरिक्त शुल्क या जुर्माना नहीं लगाया जाता है।
- 📌 कोई लॉक-इन नहीं: हमारी सेवाएँ बिना किसी अनुबंध या लॉक-इन अवधि के हैं।
- 📌 स्वचालित नवीनीकरण: हमारी सेवाएँ प्रीपेड हैं, इसलिए कोई स्वचालित नवीनीकरण नहीं होता है।
2 क्रेडिट / बैलेंस का क्या होगा?
⚠️ महत्वपूर्ण: जब आप अपना अकाउंट रद्द करते हैं, तो आपका शेष बैलेंस (यदि कोई है) समाप्त हो जाता है और वापस नहीं किया जाता है। कृपया अकाउंट रद्द करने से पहले अपने सभी क्रेडिट का उपयोग कर लें।
- ❌ कोई रिफंड नहीं: अकाउंट रद्द करने पर कोई रिफंड नहीं दिया जाता है।
- ❌ क्रेडिट ट्रांसफर नहीं: क्रेडिट को किसी अन्य अकाउंट में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है।
- ✅ उपयोग करें: हम अनुशंसा करते हैं कि रद्द करने से पहले अपने सभी क्रेडिट का उपयोग कर लें।
3 कैसे रद्द करें?
- सपोर्ट से संपर्क करें: ईमेल करें support@ninzasms.com या कॉल करें +91 8791572789।
- अकाउंट विवरण प्रदान करें: अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी बताएं।
- रद्दीकरण की पुष्टि: हमारी टीम आपके अनुरोध को सत्यापित करेगी और रद्दीकरण की पुष्टि करेगी।
- अकाउंट निष्क्रिय: पुष्टि के बाद, आपका अकाउंट 24 घंटों के भीतर निष्क्रिय कर दिया जाएगा।
4 रद्द करने के बाद क्या होता है?
- 🔹 API एक्सेस बंद: आपके सभी API कुंजियाँ निष्क्रिय कर दी जाएंगी।
- 🔹 लॉगिन अक्षम: आप अपने अकाउंट में लॉगिन नहीं कर पाएंगे।
- 🔹 डेटा सुरक्षा: आपका डेटा हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार 180 दिनों तक सुरक्षित रखा जाएगा।
- 🔹 पुनः सक्रियण: यदि आप बाद में वापस आना चाहते हैं, तो आप नया अकाउंट बना सकते हैं।
5 सेवा उपयोग के बाद कोई रिफंड नहीं
❌ कोई रिफंड नहीं: यदि आपने कम से कम 1 मैसेज (SMS/OTP/WhatsApp) सफलतापूर्वक भेजा है, तो आप किसी भी प्रकार के रिफंड के पात्र नहीं हैं – चाहे आपका बैलेंस बचा हो या नहीं।
कृपया रिफंड नीति पढ़ें।
6 शुल्क / प्रभार
- ✅ कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं: सेवा रद्द करने पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता है।
- ✅ कोई न्यूनतम अवधि नहीं: कोई न्यूनतम अनुबंध अवधि नहीं है – आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।
- ✅ कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं: कोई छिपा हुआ या अप्रत्याशित शुल्क नहीं है।
7 कानून और अधिकार क्षेत्र
यह रद्दीकरण नीति भारत के कानूनों के अनुसार शासित होगी। किसी भी विवाद को मुजफ्फरनगर, उत्तर प्रदेश, भारत की अदालतों के अधिकार क्षेत्र में हल किया जाएगा।
8 संपर्क करें
📧 ईमेल: support@ninzasms.com
📞 फोन: +91 8791572789
📍 पता: भोकरहेड़ी, मुजफ्फरनगर, उत्तर प्रदेश - 251316, भारत
🕐 सहायता समय: 24/7 (सोमवार - रविवार)
📌 रद्दीकरण नीति – त्वरित सारांश
क्या आप अपना अकाउंट रद्द करना चाहते हैं?
हमारी टीम आपकी मदद के लिए 24/7 उपलब्ध है।
सपोर्ट से संपर्क करें →Cancellation Policy
Last updated: August 23, 2026
At NinzaSMS, we provide flexibility and transparency to our users. This cancellation policy explains how you can cancel your service or subscription at any time and what happens after cancellation. Please read the following terms carefully.
1 When Can You Cancel?
- 📌 Any Time: You can cancel your service or subscription at any time.
- 📌 No Penalty: There is no additional fee or penalty for cancellation.
- 📌 No Lock-in: Our services are without any contract or lock-in period.
- 📌 No Auto-Renewal: Our services are prepaid, so there is no automatic renewal.
2 What Happens to Credits / Balance?
⚠️ Important: When you cancel your account, your remaining balance (if any) will be forfeited and will not be refunded. Please use all your credits before cancelling your account.
- ❌ No Refund: No refund will be issued upon account cancellation.
- ❌ No Transfer: Credits cannot be transferred to another account.
- ✅ Use Credits: We recommend using all your credits before cancelling.
3 How to Cancel?
- Contact Support: Email us at support@ninzasms.com or call us at +91 8791572789.
- Provide Account Details: Share your registered mobile number and email ID.
- Confirmation: Our team will verify your request and confirm the cancellation.
- Account Deactivated: After confirmation, your account will be deactivated within 24 hours.
4 What Happens After Cancellation?
- 🔹 API Access Disabled: Your API keys will be deactivated.
- 🔹 Login Disabled: You will not be able to log in to your account.
- 🔹 Data Retention: Your data will be retained for 180 days as per our Privacy Policy.
- 🔹 Reactivation: If you want to return later, you can create a new account.
5 No Refund After Service Use
❌ No Refund: If you have sent at least 1 successful message (SMS/OTP/WhatsApp), you are not eligible for any refund – regardless of your remaining balance.
Please read our Refund Policy for more details.
6 Fees / Charges
- ✅ No Cancellation Fee: There is no additional fee for cancelling your service.
- ✅ No Minimum Period: There is no minimum contract period – you can cancel anytime.
- ✅ No Hidden Charges: There are no hidden or unexpected charges.
7 Governing Law
This cancellation policy shall be governed by the laws of India. Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts located in Muzaffarnagar, Uttar Pradesh, India.
8 Contact Us
📧 Email: support@ninzasms.com
📞 Phone: +91 8791572789
📍 Address: Bhokarheri, Muzaffarnagar, Uttar Pradesh - 251316, India
🕐 Support Hours: 24/7 (Monday - Sunday)